臺(tái)州南主站員工面臨輪崗挑戰(zhàn)

臺(tái)州南收費(fèi)所由于主副站的特殊性，出口的流量、車型存在不均衡現(xiàn)象，主站出口以小車為主，流量平穩(wěn)，碰到的復(fù)雜特情不多，收費(fèi)過程較為波瀾不驚，而副站恰好相反，出口車輛中貨車占大多數(shù)，流量大，碰到的收費(fèi)特情也相對(duì)較多，經(jīng)常的鍛煉使得副站員工在對(duì)一些特情的處理上要比主站員工熟練、從容。而且從每月的稽查考核結(jié)果來看，主站的員工未因特情少而差錯(cuò)率低，反而在遇到較復(fù)雜的特情時(shí)得不到規(guī)范、正確的處理，出錯(cuò)是“百發(fā)百中”。

“在實(shí)踐中去提升能力，主副站人員進(jìn)行定期輪換，讓主站員工去接觸更多的特情?！痹撍鶎?duì)業(yè)務(wù)提升的反思沒有停留在坐而論道，而是積極探索，且將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

“我們多年積累的知識(shí)，需要換個(gè)地方施展釋放。”對(duì)所里的決定，主站員工均表示，只要能提升自己的業(yè)務(wù)水平，減少差錯(cuò)率，他們?cè)敢饨邮苓@樣的挑戰(zhàn)。

夏蓮萍